Chính Sách Bảo Hành – Sửa Điện Nước Quy Nhơn

Tại Sửa Điện Nước Quy Nhơn, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ sửa chữa uy tín – chất lượng, kèm theo chính sách bảo hành minh bạch nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.

1. Phạm vi bảo hành

  • Áp dụng cho tất cả các hạng mục sửa chữa điện – nước do công ty trực tiếp thực hiện.

  • Áp dụng cho thiết bị, linh kiện, phụ kiện do công ty cung cấp và lắp đặt.

  • Chỉ bảo hành đối với lỗi phát sinh từ kỹ thuật thi công hoặc lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất.

2. Thời gian bảo hành

  • Dịch vụ sửa chữa điện nước: từ 01 – 03 tháng tùy theo hạng mục.

  • Thiết bị, linh kiện thay thế: từ 06 – 12 tháng theo chính sách của nhà sản xuất.

  • Thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn dịch vụ.

3. Điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm/dịch vụ còn trong thời hạn bảo hành.

  • Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn hợp lệ.

  • Lỗi phát sinh do kỹ thuật thi công hoặc thiết bị do công ty cung cấp bị hỏng.

4. Trường hợp không bảo hành

  • Khách hàng tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi thiết kế ban đầu.

  • Sự cố do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, ngập nước, nguồn điện quá tải hoặc sử dụng sai cách.

  • Hư hỏng phát sinh từ thiết bị/vật tư do khách hàng tự mua và lắp đặt.

  • Hết thời hạn bảo hành.

5. Quy trình bảo hành

  1. Khách hàng liên hệ Hotline/Zalo: 0868 752 379 hoặc gửi email về info@suadiennuocquynhon.com để thông báo sự cố.

  2. Bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin, kiểm tra và hẹn lịch xử lý.

  3. Kỹ thuật viên đến tận nơi để kiểm tra và khắc phục.

  4. Sau khi hoàn tất, khách hàng ký xác nhận bảo hành.

6. Cam kết của chúng tôi

  • Có mặt nhanh chóng trong vòng 30 – 60 phút tại nội thành Quy Nhơn.

  • Bảo hành miễn phí theo đúng chính sách.

  • Đảm bảo chất lượng và an toàn tuyệt đối trong từng dịch vụ.

Thông tin liên hệ