Cô Nguyễn Thị Mai thường xuyên sử dụng tivi để xem thời sự và giải trí cùng gia đình. Tuy nhiên, thời gian gần đây, chiếc tivi Sony 43 inch của cô đột nhiên bị mất hình, chỉ còn tiếng. Lo lắng việc phải thay tivi mới tốn kém, cô đã liên hệ Công ty Sửa điện nước Quy Nhơn để được hỗ trợ.
Vấn đề gặp phải
-
Tivi có âm thanh nhưng không hiển thị hình ảnh.
-
Màn hình tối đen, thỉnh thoảng nhấp nháy rồi tắt.
-
Nguy cơ hỏng bo mạch hoặc đèn nền.
Phương hướng giải quyết
-
Kỹ thuật viên kiểm tra toàn bộ nguồn điện, dây cáp kết nối.
-
Xác định lỗi từ bộ đèn nền LED bị hỏng.
-
Tiến hành thay thế đèn nền mới và cân chỉnh lại ánh sáng màn hình.
Quy trình làm việc
-
Khảo sát tại chỗ: Kiểm tra các linh kiện, đo điện áp.
-
Báo giá & giải thích: Tư vấn nguyên nhân và chi phí sửa chữa.
-
Thay linh kiện chính hãng: Sử dụng đèn nền phù hợp với model máy.
-
Chạy thử & nghiệm thu: Bàn giao lại cho khách hàng.
